白手興家－東盟海外華人紀錄大全與表揚獎晚宴。中間黑西裝為丹斯里陳成龍。 （圖源：龍城集團提供）
﹝採訪整理：邱翌瑄、何銘鎧﹞
中國有句話這樣說：「道德傳家，十代以上，耕讀傳家次之，詩書傳家又次之，富貴傳家，不過三代」。
然而，針對「富不過三代」的說法，在屋業發展領域頗有成就的龍城集團董事經理丹斯里拿督陳成龍早有遠見。
永續經營不是空談 是規劃與實踐
陳成龍早在兒女少年時期便徵詢他們的意願，培養他們成為龍城企業「左膀右臂」，有了擔當，即使是在優渥環境成長的子女，也能明白企業茁壯的歷程，如此，永續經營將不是空談。
白手起家的陳成龍，二十幾年來事業版圖逐步擴大，所不同的是，過去他是自身胼手胝足打拚，但今時今日，還有長子偉聖、幼子偉賢以及女兒伶俐在事業上與他並肩同行。
在陳成龍的眼中，擁有特許會計師資格的長子偉聖，對於投資有相當敏銳的嗅覺；金融系畢業的女兒伶俐則能言善道，精通三語，是個行銷人才；幼子偉賢是一名估價師，職場經驗雖然不比大哥和姐姐10年的資歷，但本身具有估價的能力，能協助提升公司產品品質。
事實上，陳成龍的子女在學習方面有成就，並在他的事業上提供助力，這一切並非偶然，而是身為企業家的他，有遠見、有計劃地為自己的事業鋪設了一條永續經營的道路。
他如此分享：「古人說得好，所謂男人怕進錯房，女人怕嫁錯郎，身為父母的都怕孩子進錯行。」
為此，他在孩子們在就讀中學的時候就問過兒子「對房地產有興趣嗎？」
確認了孩子的意向後，他就囑咐孩子做好準備，以便擬定好將來的方向和選擇。
對於「富不過三代」，陳成龍以數據分享一個歷史事實：「全球的家族企業大多逃不脫『富不過三代』的魔咒。根據一項數據，全球約有70%的家族企業未能傳給下一代，而其中又有88%無法傳到第三代。能持續經營到第四代的家族企業則只有區區的3%。」
儘管失敗的例子有很多，但陳成龍所思所想的是，要如何像日本的「長壽家族企業」，走著走著就走過了千年的歷史？
為此陳成龍特地到日本千年企業去取經，並上相關課程，從中他認為他學習良多，所以他也帶領孩子們一起上課，凝聚彼此對於百年企業的向心力。
讓孩子磨練學習
陳成龍意識到企業傳承非常重要，於是從很早開始就有目的地培養員工，再來是自己的子女。
「我認為資深員工是第二代人，他們很專業而且擁有豐富的經驗，是公司重要的組成部分之一。如果我的子女是第三代，他們就可以從第二代人那裡學習，這對他們有很大的幫助。」
不同的企業家，栽培子女的方式也各有不同。對於陳成龍，他則選擇讓子女在自己的企業裡學習、鍛煉。
陳成龍認為：「讓孩子到外面磨練雖然也不錯，但這樣比較難確保別人的培訓方式是否適合，別人是否又願意給予孩子們接受大項目的挑戰。」
接受採訪時，陳成龍的長子－陳偉聖分享：「跟在父親身邊，每次出席一個專案項目或是會談，事後回到車上，父親都會詢問我對剛才專案過程的想法，並且告知我為何他會這樣做，可以說每一場會談或是專案執行都是一場企業學習課程，而父親就是我的專業教師，手把手毫無保留的分享。」
意見不同擦出火花
當父與子或父與女同在「一個屋簷」下做事，其中會擦出什麼樣的火花？
「我覺得，我們彼此是互相學習的關係。」陳成龍分享，不管是在管理或是人事方面，他和子女都會有意見不同的時候。
「我的經營方式比較傳統，而孩子們的想法或一些新的看法，有時我又不能接受，畢竟他們的經驗不足，同樣的，孩子對我的意見也有反對的時候。」
陳成龍認為：的確，我們這一代人有自己行事的方式，而年輕人也有他們做事的方式，可是，正因為大家有不同的看法才能擦出火花。不過，最終我們彼此還是要調整，以達到一致的目標，這樣也是一種成長。
永續經營定義 「改善、改善、再改善」
對於「永續經營」的定義，也許有人會提及「失敗乃成功之母」，換句話，即使失敗也要重新站起來，這就是永續。
然而，對陳成龍而言，所謂的永續經營就是「改善、改善、再改善」！
陳成龍認為，產品是一種很容易被人「克隆」的東西，如果要超越競爭者，產品一定要創新，這樣才能從「不同」處凸顯自己好的一面。
2010年，龍城集團首次進軍吉隆坡，在這之前，龍城集團主要的房產發展項目都集中在柔佛州，因此，當陳成龍向銀行申請貸款時，免不了面對難題。
銀行方面的疑問是，像我們這種「地方上來的發展商，要如何與吉隆坡的大型發展商競爭？」
陳成龍指出，他當時笑著回應「這個問題問得好。」隨後，他將自己從顧客觀點出發設計出來的產品優勢一一羅列出來，包括分析了項目的地點、價格和產品的與眾不同，最終說服了貸款銀行。他口中的創新產品，即是解決公寓或高樓建築漏水的問題，以及排水管「嘩嘩嘩」的排水雜聲。
這些問題可以被解決都是改善再改善後的成果。
革新精神嬴讚譽
我們從顧客的角度來思考，高樓建築會面對什麼問題，結論就是漏水和排水管的雜聲，因此，在推出項目前，我們先討論如何克服這樣的問題，然後以此為賣點。
這種革新的精神，最終為龍城集團贏得了讚譽，龍城集團憑著吉隆坡的兩類房產項目，即音樂家園和美樹家園，獲得iProperty.com主辦的馬來西亞人選擇獎，前者是最佳豪華公寓發展獎，後者為最佳豪華別墅發展獎。
現在龍城集團在吉隆坡的建設案，擁有極高的口碑與品牌形象。
目前丹斯里陳成龍屬於半退休狀態，他將大部分的專案項目分配給自身三位接班人，每週只花20小時在工作上，其餘時間他給自己適當的休息，並培養第三代接班人，他希望自身的企業除了可以永續之外，也可以帶動教育、文化等發展，所以閒暇時間，丹斯里陳成龍與妻子也大力推動在地教育與文化慈善，創造更美好的家園。
